1. Основные термины и понятия

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому/юридическому лицу. Кроме того, к персональным данным относятся данные, которые автоматически передаются Сайтом в процессе его использования с помощью установленного на Вашем устройстве программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту и Услугам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

Обработка Персональных данных — сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение Ваших Персональных данных.

Конфиденциальность Персональных данных — обязательное для соблюдения нашими сотрудниками и иными представителями, получившими доступ к Персональным данным, требование не допускать распространение Персональных данных без Вашего согласия или иного законного основания.

2. Общие положения

2.1. Использование Вами Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями Обработки Ваших Персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Вы должны прекратить использование Сайта.

2.3. Вы подтверждаете, что:

• обладаете всеми необходимыми правами, позволяющими осуществлять регистрацию и создать учетную запись на Сайте;
• указываете достоверную информацию в объемах, необходимых для пользования Услугами;
• ознакомлены с настоящей Политикой, выражаете свое согласие с ней и принимаете на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики, проставление галочки под ссылкой на данную Политику или использование Сайта, или отправка данных посредством форм обратной связи на Сайте, является письменным согласием на Обработку, включая передачу третьим лицам, Персональных данных, предоставляемых Вами.

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает наши обязательства по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Вы предоставляете на Сайте и в рамках оказания Услуг, а также указываете в формах обратной связи.

3.2. Персональные данные, разрешённые к Обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Вами путём заполнения регистрационной формы для создания учетной записи на Сайте или путем заполнения форм обратной связи на Сайте.

4. Обрабатываемые Персональные данные

Мы обрабатываем Персональные данные, когда Вы взаимодействуете с Сайтом. Персональные данные могут обрабатываться, когда:

• Вы просматриваете любую страницу Сайта;
• Вы приобретаете подписку на наши Услуги или иным образом направляете запрос на использование Услуг;
• Вы создаете учётную запись на Сайте и входите в нее;
• Вы общаетесь с нами, в том числе, через форму обратной связи;
• Вы пользуетесь нашими Услугами;
• Вы получаете электронные письма или уведомления от нас;
• мы измеряем посещаемость Сайта;
• в случаях, которые не зависят от Вас, но у нас есть законные основания для сбора Ваших данных.

Мы собираем следующие типы персональных данных:

• контактные данные, такие как Ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон и т.д.;
• Ваша страна;
• название Вашей компании или компании, в которой Вы работаете;
• Ваш пароль;
• платежная информация;
• данные, которые идентифицируют Вас, такие как ваш IP-адрес, информация для входа, тип и версия браузера, настройка часового пояса, типы подключаемых модулей браузера, некоторая информация о местоположении, где Вы можете находиться, операционная система и версия;
• данные о том, как Вы используете Сайт, такие как количество переходов по вашему URL-адресу (путь, по которому Вы проходите через Сайт), просмотренные Услуги, время отклика страницы, ошибки загрузки, как долго Вы остаетесь на веб-страницах, что Вы делаете на этих страницах, как часто, и данные о других действиях, собранные нами или нашими партнерами, например, Яндекс.Метрика и Google Analytics;

другие Персональные данные, которыми Вы делитесь с нами, или Персональные данные, которые мы законно можем получить для осуществления наших прав и законных интересов.

5. Цели и правовая основа для обработки

Мы обрабатываем данные для:

• Регистрации пользователей. Нам нужны Ваш адрес электронной почты и пароль для Вашей регистрации и идентификации каждый раз, когда Вы заходите на Сайт или пользуетесь нашими Услугами. Вы даете согласие на такое использование, также мы используем такие данные для осуществления наших прав и законных интересов.
• Предоставления Услуг. Нам необходимо предоставлять Услуги, доступные через Сайт. Вы даете согласие на такое использование, также мы используем такие данные для осуществления наших прав и законных интересов.
• Предоставления информации о наших акциях и иных предложениях, а также информирование о новостях, которые могут быть Вам интересны. Вы даете согласие на такое использование, также мы используем такие данные для осуществления наших прав и законных интересов.
• Сбора истории приобретения наших Услуг для определения Ваших интересов и потребностей. Вы даете согласие на такое использование, также мы используем такие данные для осуществления наших прав и законных интересов.
• Обработки платежей для продажи Услуг. Нам нужны Ваши контактные данные, чтобы выставить Вам счет. Вы даете согласие на такое использование, также мы используем такие данные для осуществления наших прав и законных интересов.
• Поддержания работоспособности Сайта (управление Вашими запросами, логином и аутентификацией, запоминание Ваших настроек, обработка платежей, хостинг и серверная инфраструктура). Вы даете согласие на такое использование, также мы используем такие данные для осуществления наших прав и законных интересов.
• Предотвращения мошенничества, незаконной деятельности или любого нарушения Условий или Политики конфиденциальности. В некоторых случаях мы можем отключить доступ к Сайту. Мы используем такие данные для осуществления наших прав и законных интересов.
• Улучшения Сайта (тестирование функций, взаимодействие с платформами обратной связи, управление целевыми страницами, тепловое отображение Сайта, оптимизация трафика, а также анализ и исследование данных, включая профилирование и использование машинного обучения и других методов для обработки Ваших данных, а в некоторых случаях для этого используются третьи стороны). Мы обязаны собирать такие данные для соблюдения заключенного с Вами Договора, также мы используем такие данные для осуществления наших прав и законных интересов.
• Поддержки клиентов (уведомление Вас о любых изменениях на Сайте, Услугах, решении проблем, исправлении любых ошибок). Мы обязаны собирать такие данные для соблюдения заключенного с Вами Договора, также мы используем такие данные для осуществления наших прав и законных интересов.

6. Сроки обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется в течение действия Условий, любым законным способом, в том числе в информационных системах Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.2. При утрате или разглашении Персональных данных мы информируем Вас об утрате или разглашении Персональных данных.

6.3. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.4. В случае Вашего несогласия в получении информации от нас Вы может отписаться от рассылки:

• Кликнув по ссылке «отписаться» внизу письма;
• Путем направления уведомления на электронную почту, указанную в п. 9.3. Политики конфиденциальности.

7. Обязательства сторон

7.1. Вы обязуетесь:

• Предоставлять актуальную информацию о Персональных данных;
• Обновлять/уведомлять/дополнять предоставленную информацию в случае каких-либо изменений.

7.2. Мы обязуемся:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 5 настоящей Политики конфиденциальности.
• Обеспечить хранение Персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного разрешения.
• Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональных данных согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте, и в соответствии с законом.

8. Ответственность сторон. Разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Вами и нами, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.3. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без Вашего согласия.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать нам на электронный адрес: hello@12kosmonavtov.ru