1. ПРЕДМЕТ УСЛОВИЙ

1.1. После регистрации учетной записи на Сайте, при которой Вы предоставляете определенную информацию в соответствии с запросом регистрационной формы на Сайте, Вам необходимо будет заключить с нами отдельный договор, регулирующий условия предоставления Услуг, включенных в выбранный тарифный план («Договор»). Мы свяжемся с Вами и проинструктируем относительно подписания Договора. Далее, ссылаясь на Условия, мы будем иметь в виду положения настоящих Условий и положения Договора.

1.2. При условии соблюдения Вами Условий, Договора, наличия у Вас подписки на соответствующий тарифный план и своевременного получения нами соответствующих платежей, мы предоставим Вам Услуги в рамках выбранного тарифного плана в течение срока действия подписки. Мы можем время от времени осуществлять технические работы на Сайте. Мы приложим все разумные усилия, чтобы оказать Услуги в том числе при проведении таких работ, а также в случае проведения внеплановых аварийных работ.

1.3. Вы можете получать доступ к Услугам и использовать их только в соответствии с Условиями. Вы соглашаетесь, что берете на себя обязанность:

• предоставлять точную, актуальную и полную информацию о Вас, которая может быть запрошена с помощью формы на Сайте («Регистрационные данные»);
• поддерживать и оперативно обновлять Регистрационные данные, чтобы они оставались точными, актуальными и полными;
• принимать меры по сохранению безопасности любого пароля и идентифицирующей информации;
• немедленно уведомлять нас о любом неразрешенном использовании Вашей учетной записи;
• принимать на себя единоличную ответственность за любые действия, которые происходят в Вашей учетной записи.

Вам имеете право добавить нескольких дополнительных пользователей и, таким образом, пользоваться Услугами на нескольких устройствах, при условии, что все пользователи являются сотрудниками одной и той же компании, которая приобретет у нас соответствующий тарифный план.

1.4. Наряду с предоставленной Вами информацией мы можем запросить у Вас дополнительную информацию, чтобы мы могли предоставлять Услуги должным образом. Такая дополнительная информация может включать Вашу дополнительную контактную информацию, контактную информацию дополнительных пользователей, учредительные и иные корпоративные документы, платежную информацию и т.д.

1.5. Вы несете ответственность за обеспечение доступа к телекоммуникационным системам и компьютерному оборудования, необходимым для получения Услуг, включая внесение требуемой платы за предоставление такого доступа.

1.6. Вы не имеете права раскрывать, делиться или иным образом разрешать другим лицам использовать логин, пароль или учетную запись. Сохранение в конфиденциальности логина и пароля является Вашей обязанностью и Вашей зоной ответственности, так же, как и сохранение безопасности Вашего оборудования (любых устройств, используемых для входа в учетную запись, включая устройства дополнительных пользователей). Мы не несем ответственности за использование пароля Вами или любым лицом, которому Вы, возможно, намеренно или по неосторожности раскрыли логин и/или пароль в нарушение настоящего пункта Условий о конфиденциальности. Мы также не несем ответственности за использование учетной записи лицом, которое обманным путем получило доступ к информации о логине и пароле без Вашего разрешения. Если Вы считаете, что Ваш логин и/или пароль стали известны третьих лицам, Вы должны незамедлительно уведомить нас об этом. Преднамеренное раскрытие логина, пароля и других Регистрационных данных дополнительным пользователям не является нарушением настоящего пункта о конфиденциальности, при этом Вы несете полную и единоличную ответственность за любые действия дополнительных пользователей, включая использование Услуг в незаконных целях.

1.7. Мы имеем право отказать в заведении учетной записи без предоставления каких-либо объяснений (право на свободу договора) и имеем право ограничить права определенных групп лиц, включая ограничение доступа и / или прав на использование определенной части Услуг.

1.8. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы можем приостановить Ваше пользование Услугами и воспользоваться любым другим доступным средством правовой защиты, если мы считаем, что Ваше пользование Услугами:

• нарушает Условия, в том числе, если Вы не выполняете платежные обязательства, или
• нарушает любой применимый закон или иные нормативные акты, или
• является иным образом нежелательным или неуместным, или
• умаляет или обесценивает нашу деловую репутацию, или
• в других случаях по нашему усмотрению, если мы считаем, что это необходимо или целесообразно для защиты учетной записи, Услуг и/или наших деловых интересов / деятельности.

1.9. При условии постоянного соблюдения Вами настоящих Условий, включая своевременную оплату соответствующего вознаграждения, мы предоставляем Вам неисключительную лицензию на доступ к Услугам и их использование для целей Вашего бизнеса. Вы не имеете права получать доступ к Услугам или использовать их в целях определения степени их доступности, производительности или функциональности для создания собственных конкурентоспособных услуг. Вы не имеете права и не вправе разрешать какой-либо третьей стороне: (а) производить обратный инжиниринг, декомпиляцию и иные действия, направленные на установление содержания исходного кода, объектного кода, базовых структур, идей и алгоритмов используемых нами программ (b) осуществлять преобразования, модификации, создание производных программ/программ по своему виду существенно схожими с нашими программами (c) использовать Услуги в любых целей, отличных от Ваших личных бизнес-целей; или (d) использовать Услуги с нарушением Условий и/или применимых законов и нормативных актов (включая, но не ограничиваясь, применимых положений ч.4 ГК РФ).

1.10. В случае нарушения каких-либо положения настоящих Условий, Договора или других договоренностей между Сторонами, мы имеем право ограничить доступ и/или права на использование в отношении определенных частей и функциональных возможностей, предоставляемых в рамках Услуг.

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ

2.1. В случае приобретения подписки Вы можете использовать Услуги для выполнения любого количества задач. Количество задач ограничено только, если Вы не приобретали подписку, а внесли плату за разовое сопровождение дизайн-проекта. В любом случае мы сделаем все возможное, чтобы сотрудничать с Вами, учесть любые приоритеты и Ваши временные рамки, однако настоящим Вы соглашаетесь, что сроки оказания Услуг, а также запросы на оказание перечня конкретных Услуг («Задач») подлежат нашему предварительному одобрению.

2.2. Каждая Задача, отправленная нам через учетную запись на Сайте, должна состоять из (a) подробного описания Задачи и (b) приложенных файлов, если таковые имеются, необходимых для выполнения Задачи («Клиентские материалы»). Предоставляя нам Клиентские материалы, Вы подтверждаете, что являетесь правообладателем такого Клиентского материала и/или имеете надлежащим образом оформленное разрешение на его использование. Вы предоставляете нам безвозмездную, неисключительную лицензию на территорию всего мира в отношении любых способов использования, которые могут потребоваться для оказания Услуг, включая права на переработку, создание производных произведений и д.р.

2.3. Когда Вы направляете нам Задачу в рамках одного дизайн-проекта или подписки, ей присваивается статус «в ожидании». После того как мы получим Задачу, с Вами свяжется наш менеджер, который уточнит детали Задачи, подтвердит указанный Вами срок выполнения Задачи и/или согласует с вами другой срок выполнения Задачи, а также запросит дополнительную информацию, необходимую для предоставления Услуг. После того как все основные условия выполнения Задачи согласованы с нашим менеджером, менеджер присваивает Задаче статус «в работе». С момента присвоения этого статуса Задача считается принятой нами.

2.4. Мы предоставим результаты по Задаче в течение количества рабочих дней, согласованного Вами с менеджером для каждой Задачи. Когда Задача будет выполнена, мы свяжемся с Вами, чтобы запросить ее принятие. Если мы определим, что (a) Ваше требование в отношении результата в рамках Задачи не является разумным, учитывая особенности Задачи и данные Вами инструкции, или (b) Вы действуете недобросовестно, или (c) Вы не предоставили необходимые пояснения, инструкции, не до конца сформулировали Задачу, что привело к необходимости многократных правок, то результаты Услуг будут автоматически считаться принятыми. Результаты Услуг также будут считаться автоматически принятыми, если в течение 3 рабочих дней от Вас не поступит возражений в отношении результатов.

2.5. Мы делаем все возможное, чтобы свести к минимуму любые ошибки. Однако из-за особенностей нашей сферы деятельности (дизайна) мы не можем гарантировать, что все результаты Услуг, отраженные в доставленных файлах, не будут содержать ошибок. Когда мы направляем Вам файлы, Вы соглашаетесь просмотреть и проверить все файлы на наличие любых ошибок или упущений и уведомить нас, если потребуются какие-либо изменения или исправления, в течение двадцати четырех (24) часов с момента получения. Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить редактирование, чтобы исправить любые ошибки, о которых Вы сообщите нам в течение этого периода времени. Если Вы сообщите нам о каких-либо ошибках по истечении этого периода времени, мы не обязаны вносить исправления, однако сделаем все возможное, чтобы пойти Вам навстречу.

2.6. Вы являетесь и будете являться единственным правообладателем в отношении всех направленных Вам результатов Услуг. Любые произведения должны считаться созданными по заказу в соответствии со ст. 1296 ГК РФ, и Вам, как заказчику, принадлежит исключительное право на такие произведения. Несмотря на вышесказанное, условия данного пункта 2.6 зависят от Вашего соблюдения настоящих Условий, полной оплаты Вами соответствующих причитающихся сумм и условий пункта 2.7 и раздела 3 ниже.

2.7. В ходе предоставления Услуг мы можем использовать определенные ранее существовавшие материалы. Мы и наши лицензиары являемся и останемся единственными владельцами всех прав в отношении любых ранее существовавших материалов. Мы предоставляем вам неисключительную лицензию на использование, демонстрацию и распространение любых ранее существовавших материалов в объеме, необходимом для использования Услуг и их результатов. Такая лицензия выдается безвозмездно, на весь срок действия исключительных прав, на территорию всех стран мира и не подлежит сублицензии. Мы прямо оставляем за собой все другие права на такие ранее существовавшие материалы.

2.8. Мы запрещаем использование наших Услуг в целях нарушения применимого законодательства. Если мы считаем, что Ваша деятельность и использование Услуг ведет к нарушению норм применимого законодательства, мы можем навсегда или временно прекратить или приостановить ваш доступ к Услугам без уведомления.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТОКОВ

3.1. При оказании Услуг мы можем использовать различные произведения, включая фото, аудио, шрифты, видео, дизайны и другие произведения, размещенные в фотостоках и на аналогичных платформах, где чаще всего пользователям предоставляется право использования объектов интеллектуальной собственности на условиях открытой лицензии («Лицензируемые произведения»). Мы обязуемся включать такие произведения в результат оказанных Услуг только после получения Вашего согласия. При условии соблюдения Условий и выплаты нам вознаграждения в полном объеме, мы предоставляем Вам права и передаем неисключительную лицензию на Лицензируемое произведение в том же объеме, в котором такое право/лицензия были получены нами от правообладателя. В любом случае объем такой лицензии будет достаточным, чтобы использовать Лицензируемое произведение в Вашем дизайне.

3.2. В отношении Лицензируемых произведений Вы обязуетесь соблюдать ограничения, указанные в такой лицензии. За исключением случаев получения нашего письменного разрешения, Вы не имеете права каким-либо образом распоряжаться и использовать Лицензируемое произведение как отдельное произведение (не в составе предоставленных нами результатов Услуг), а также вносить в Лицензируемое произведение изменения, создавать производные произведения, присваивать себе авторство в отношении Лицензируемых произведений.

3.3. Мы, а также правообладатели Лицензируемых произведений, имеем права в любой момент прекратить действие лицензии и запретить использовать Лицензируемые произведения в случае нарушения Вами условий такой лицензии, а также несоблюдения Условий. В случае прекращения действия лицензии у Вас больше не будет права использовать Лицензионные произведения, в том числе в составе Вашего дизайна.

4. ОПЛАТА

4.1. За пользование Услугами мы взимаем периодическую платежи. Прежде чем у нас возникнут какие-либо обязательства по предоставлению Услуг, Вы должны внести необходимый платеж в полном объеме при получении от нас счета на оплату. Суммы платежей и сроки их уплаты указаны на Сайте и/или в Договоре. Мы оставляем за собой право закрыть Вашу учетную запись в случае неуплаты причитающихся нам сумм. Все произведенные оплаты, причитающиеся в соответствии с настоящими Условиями, не подлежат отмене и возврату.

4.2. Мы оставляем за собой право изменять наши тарифы в любое время. Это не относится к ранее оплаченному тарифному плану. Мы не обязаны уведомлять Вас о временных акциях, участие в которых помогает снизить размер периодических платежей, однако вся информация о таких акциях размещается на нашем Сайте.

4.3. Вы можете отменить свою подписку в любое время, связавшись с нами по электронной почте, указанной в разделе 18. Если Вы отмените подписку до следующего цикла продления, Вы можете продолжать использовать свою учетную запись и получать доступ к Услугам до окончания оплаченного срока. Когда срок действия вашей подписки истечет, у Вас больше не будет доступа к нашим Услугам и Сайту (учетной записи). Мы не возвращаем деньги и не уменьшаем сумму платежа за неполные месяцы обслуживания и неиспользованные Услуги.

5. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

5.1. Наша политика конфиденциальности, с которой можно ознакомиться по ссылке: https://12kosmonavtov.ru/privacy («Политика конфиденциальности»), описывает, как мы можем использовать Ваши персональные данные и личную информацию. Продолжая пользоваться этим Сайтом, Вы принимаете Политику конфиденциальности, которая включена в настоящий документ путем отсылки. Если Вы возражаете против использования Ваших данных способами, которые описаны в Политике конфиденциальности, пожалуйста, немедленно прекратите любое использование Сайта и Услуг.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

6.1. Для целей настоящих Условий термин «Конфиденциальная информация» означает информацию, которую передающая сторона желала бы сохранить в тайне, такая информация может относиться к способам ведения бизнеса, предлагаемым продуктам и услугам, разработкам, предоставляемым инструкциям, элементам дизайна, произведениям, спискам партнеров, маркетинговым планам и д.р. Любая информация, помеченная передающей стороной как «конфиденциальная», относится к Конфиденциальной информации.

6.2. В ходе наших отношений Вы можете раскрыть нам свою Конфиденциальную информацию. Мы соглашаемся хранить в тайне и не разглашать третьим лицам любую Вашу Конфиденциальную информацию, за исключением случаев, когда это одобрено Вами, и будем использовать Вашу Конфиденциальную информацию только для предоставления Услуг. Доступ к Вашей Конфиденциальной информации будут осуществлять только те лица, которые участвуют в предоставлении Вам Услуг. Мы будем нести ответственность перед Вами за любое нарушение этого положения.

6.3. В ходе нашего взаимодействия мы можем аналогичным образом раскрывать Вам нашу Конфиденциальную информацию. Вы соглашаетесь хранить в тайне и не разглашать третьим лицам любую нашу Конфиденциальную информацию, за исключением случаев, когда мы дали на это разрешение, и будете использовать нашу Конфиденциальную информацию только для целей и в соответствии с положениями, указанными в Условиях. Вы обязуетесь ограничивать доступ к нашей Конфиденциальной информации и предоставлять ее только тем лицам, которым необходимо раскрыть нашу Конфиденциальную информацию в рамках оказания Услуг. Вы будете нести ответственность перед собой за любое нарушение этого положения.

6.4. При этом не является конфиденциальной следующая информация: (а) информация, которая была в общедоступной на момент ее раскрытия или стала общедоступной без нарушения настоящих Условий; (b) информация, которая правомерным путем стала известна стороне на момент раскрытия; (c) информация, которая независимо разработана стороной без нарушения настоящих Условий; или (d) информация, которая становится известной стороне из стороннего источника, прямо или косвенно не связанного положениями настоящих Условий.

6.5. Обязательства по соблюдению конфиденциальности в соответствии с настоящими Условиями будут действовать в течение пяти (5) лет после прекращения действия настоящих Условий.

7. ПРАВА НА ПОРТФОЛИО

7.1. Настоящим Вы предоставляете нам неисключительную, подлежащую сублицензии, безвозмездную лицензию на территорию всех стран мира и на срок действия исключительных прав на использование, публикацию и демонстрацию любых результатов, которые мы разрабатываем в связи с Услугами, в целях маркетинга и рекламы. Вы также предоставляете нам права на использование любым способом любых отзывов, предложений или рекомендаций, которые Вы нам оставляете.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ

8.1. Настоящие Условия истекают и прекращают свое действие после расторжения вашего Договора или прекращения подписки на Услуги. Все разделы настоящих Условий, которые по смыслу должны оставаться в силе после прекращения действия Условий, останутся в силе, включая, но не ограничиваясь, обязательства по выплате вознаграждения, положения о конфиденциальности, отказ от гарантий и ограничение ответственности.

8.2. Мы можем в одностороннем порядке прекратить действие настоящих Условий в любое время после направления уведомления, если Вы не выполняете или нарушаете эти Условия. По истечении срока действия Договора/подписки на Услуги все права в соответствии с настоящими Условиями, относящиеся к Услугам, прекращают свое действие, Вы теряете доступ к Услугам, включая доступ к Вашей учетной записи и любым файлам. Если мы расторгнем Условия по причине нарушения Вами Условий, действие лицензий на Лицензируемые произведения будет прекращено.

9. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

При пользовании Услугами Вы получаете права на все результаты оказанных Услуг и Лицензируемые произведения, как указано в Условиях. За исключением этого, Сайт и Услуги предоставляются «КАК ЕСТЬ, ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ». Мы не даем никаких гарантий относительно соответствия Услуг Вашим целям и ожиданиям, и, насколько это разрешено применимым правом, мы отказываемся от всех гарантий, связанных с этим.

10. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Мы не несем ответственности за любую упущенную выгоду и прямой ущерб, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта. Наша общая ответственность за любые претензии в соответствии с настоящими Условиями не может превышать сумму в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, независимо от причины претензии или иска.

11. ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА

Вы гарантируете нам, а также нашим агентам, сотрудникам, директорам, правопреемникам, лицензиарам, право на получение возмещения в связи с любыми претензиями, обязательствами, ущербом, расходами и убытками (включая судебные издержки и расходы), возникающими прямо или косвенно в связи с Вашими действиями (бездействием) или нарушением настоящих Условий. В случае возникновения таких обстоятельств мы будем контролировать ситуацию, при этом Вы обязуетесь сотрудничать с нами. Вы ни в коем случае не должны пытаться урегулировать какие-либо претензии без нашего предварительного письменного согласия.

12. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ ПЛАТФОРМЫ

Ссылки на Сайт могут размещаться на платформах третьих лиц, также на Сайте мы можем давать ссылки на сторонние платформы. Мы не несем ответственности за любой контент или действия таких третьих лиц. Использование таких платформ регулируется условиями соответствующих платформ.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Условия, а также любые претензии и споры, возникающие в связи с ними, регулируются законодательством Российской Федерации. Споры подлежат разрешению в суде по нашему месту нахождения.

14. ПЕРЕДАЧА ПРАВ

Вы не имеете права передавать третьим лицам какие-либо права и обязанности в отношении Условий. Мы оставляем за собой право передавать свои права и обязанности в отношении Условий любой третьей стороне по своему усмотрению, в том числе в связи со слиянием, присоединением, банкротством, реорганизацией и д.р. В случае уступки мы уведомим Вас об этом путем внесения изменений в Условия.

15. ВОЗМОЖНОСТЬ РАЗДЕЛЕНИЯ

Положения Условий (любой их неотъемлемой части) могут быть разделены, и недействительность, незаконность или неисполнимость любого из положений не влияет на действительность, законность или применимость остальных положений Условий. В случае признания одного или нескольких положений Условий по какой-либо причине недействительными, незаконными или не имеющими юридической силы в каком-либо отношении, такая недействительность, незаконность или неисполнимость не влияет на любое другое положение, а Условия должны толковаться в максимально возможной степени в соответствии с изначальными намерениями сторон, как если бы такое недействительное, незаконное или неисполнимое положение не было частью Условий.

16. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

Если мы не в состоянии выполнить какие-либо обязательства в соответствии с настоящими Условиями по какой-либо причине, находящейся вне нашего разумного контроля, включая, но не ограничиваясь, пандемией или широким распространением инфекционных заболеваний, изданными нормативными актами, молнией, наводнением, суровой погодой, пожаром, взрывом, войной, гражданскими беспорядками, производственными /трудовыми спорами (с участием или без участия наших сотрудников), техническими сбоями вне нашего контроля, потерей или проблемами с телекоммуникациями, коммунальными услугами, а также враждебными сетевыми атаками (каждое из обстоятельств является «Форс-мажорным обстоятельством»), мы не несем никакой ответственности перед Вами за такое неисполнение, однако при условии, что мы незамедлительно возобновим выполнение после устранения обстоятельств, составляющих Форс-мажорное обстоятельство.

17. ПОЛНЫЕ УСЛОВИЯ

Если Вы заключили с нами отдельный Договор в отношении Вашего доступа и использования Сайта и Услуг, то положения и условия этого Договора имеют преимущественную силу в той мере, в какой они противоречат настоящим Условиям. Во всех остальных случаях настоящие Условия представляют собой полное соглашение между сторонами относительно его предмета и заменяют все предыдущие сообщения и предложения.

19. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Пожалуйста, присылайте свои отзывы, комментарии, запросы на техническую поддержку по электронной почте: hello@12kosmonavtov.ru